Popularitate
30%Punctaj din click-urile reale spre magazin, în ultimele 30 de zile.
Transparență totală
Cum funcționează ratingul magazinelor
Fiecare magazin primește un scor de la 0 la 100, recalculat automat în fiecare noapte. Mai jos îl desfacem bucată cu bucată — pe scurt și pe înțeles.
Scorul devine un rank
Scorul se traduce într-un rank pe metale — rama din jurul logo-ului magazinului. Cu cât metalul e mai prețios, cu atât magazinul e mai sus.
- Bronz0–39
- Argint40–54
- Aur55–69
- Platină70–84
- cel mai râvnitLegendar85–100
Vezi eticheta date limitate?
Magazinul nu are încă destule păreri pentru un scor sigur — rama stă decolorată, iar rankul e provizoriu. Se colorează singur când se adună păreri.
Din ce se compune scorul
Patru termeni, adunați. Atât — restul paginii doar îi explică pe fiecare.
Impresii
30%Împarte-ți impresia despre magazin într-un singur click.
Recenzii
20%Nota recenziilor aprobate — cu impact care crește odată cu numărul lor.
Convenabilitate
20%Bifele reale ale magazinului: livrare, credit, program, stoc viu.
Cum se calculează punctele de convenabilitate
Livrare
până la 40p- Are o politică de livrare publicată+5
- Livrare gratuită în toată Moldova+20
- Gratuită peste un prag, sau doar în Chișinău+10
- Transport în țară sub 150 lei+5
- Livrare în aceeași zi+5
- Ridicare din magazin+5
- Prag de livrare gratuită sub 500 lei+5
Credit
până la 15p- Cel puțin un furnizor de credit+5
- Rate cu 0% dobândă+5
- Termen maxim de cel puțin 24 de luni+5
Program
până la 10p- Lucrează sâmbăta+5
- Lucrează duminica+5
Oferte live
până la 20p- Câte produse are efectiv în stoc, acum0→20
- Comparat cu cel mai mare catalog din platformăscară log
Scara e logaritmică: un magazin mic cu stoc real nu e strivit de unul uriaș.
Ce se întâmplă când apeși un emoji
E cea mai ușoară acțiune de pe site — deci și cea mai ușor de falsificat. De asta un tap trece prin șase filtre înainte să conteze.
Devine un număr
🙁 → −1, 🙂 → +1. O impresie e o cifră, nu un eseu.
Se cântărește
Contează exact cât încrederea contului care a lăsat-o.
Se stinge în timp
La fiecare 90 de zile, greutatea ei se înjumătățește.
Se amortizează
Al 50-lea vot valorează cam 7% din primul — volumul nu cumpără scor.
Stă lipit de 50
Până se strâng destule păreri reale, scorul nu pleacă de la mijloc.
Anonimii au plafon
Toți vizitatorii anonimi la un loc pot mișca scorul doar puțin.
intră în scorul magazinului
Un 50 înseamnă „date insuficiente”
Scorul de impresii pornește de la 50 — punctul neutru — și rămâne acolo până se adună păreri reale. Nu e o notă.
Cum funcționează recenziile
Nota din recenzii se calculează exclusiv din părerile cumpărătorilor. Cifrele care contează, și regulile complete dedesubt.
- 8 × 3,8★bază neutră la start
- 18 lunigreutatea se înjumătățește
- ×1,5vizită confirmată
- 3recenzii minim pentru notă
Nota din recenzii
- Calculul pornește de la o bază neutră, echivalentă cu 8 recenzii de 3,8★. Un magazin nu poate afișa 5,0 după primele două recenzii; pe măsură ce se acumulează recenzii reale, baza devine nesemnificativă.
- Greutatea unei recenzii scade în timp — la jumătate la fiecare 18 luni. Nota reflectă starea actuală a magazinului, nu istoricul lui.
- Recenziile cu eticheta «Vizită confirmată» au greutate de 1,5×.
- Poți lăsa cel mult o recenzie pe lună pentru același magazin. Recenziile se păstrează toate, dar în notă contează doar cea mai recentă recenzie a fiecărui utilizator — nimeni nu își poate multiplica influența.
- Recenziile conturilor cu istoric bun cântăresc mai mult decât cele ale conturilor noi sau suspecte.
- Sub 3 recenzii, nota nu se afișează — magazinul poartă eticheta «Nou».
Eticheta «Vizită confirmată»
Accesările magazinelor prin Magaziner sunt înregistrate. O recenzie scrisă în cel mult 30 de zile de la o astfel de vizită primește eticheta «Vizită confirmată» și greutatea mărită corespunzătoare. Eticheta confirmă vizita prin Magaziner — nu cumpărarea în sine.
Magazinele pot invita clienți reali printr-un link de recenzie trimis pe email după o comandă. Aceste recenzii poartă eticheta «Invitat de magazin» și aceeași greutate mărită — linkul confirmă că magazinul a avut un contact real cu clientul.
Recenziile fără vizită înregistrată nu sunt respinse: primesc eticheta «Vizitator», trec prin moderare manuală înainte de publicare și au greutate standard. Proveniența fiecărei recenzii este afișată pe recenzie.
Moderarea și drepturile autorului
- Recenziile negative nu se șterg la cererea magazinului — nici contra cost, nici altfel. Magazinul poate doar să răspundă public.
- Autorul își poate edita recenzia (primește eticheta «editată» și reintră în moderare) sau o poate șterge definitiv, în orice moment. O recenzie ștearsă de autor nu este restaurată de nimeni.
- Un cont poate avea o singură recenzie activă per magazin; aceasta poate fi actualizată oricând.
- Valurile anormale de recenzii declanșează verificări automate. Recenziile confirmate ca fraudă rămân vizibile, dar sunt excluse din calculul notei.
Medaliile magazinelor
Medaliile de aspect — «Livrare rapidă», «Preț corect», «Descrieri de încredere», «Suport de top» — se acordă exclusiv pe baza recenziilor.
- Minimum 10 recenzii pe aspectul respectiv în ultimele 12 luni.
- Media ponderată a aspectului de cel puțin 4,4, cu un prag statistic de încredere.
- Recalculare zilnică; scăderea sub prag duce la retragerea medaliei.
- «Răspunde clienților» cere răspuns la cel puțin jumătate dintre recenziile negative în cel mult 7 zile. «Partener verificat» atestă identitatea confirmată a magazinului și nu ține de recenzii.
Reguli pentru autori
Se publică doar recenziile conforme cu regulile de mai jos. Încălcarea lor duce la respingere, cu motivul afișat autorului:
- Doar experiențe proprii, din ultimele 12 luni.
- Recenziile plătite, stimulate sau scrise în interesul ori împotriva cuiva sunt interzise. Angajații și competitorii unui magazin nu îl pot recenza.
- Fără datele personale ale terților, limbaj abuziv sau linkuri.
- Nota se referă la experiența cu magazinul, nu la produs sau la producător.
Reguli pentru magazine
- Interzise: recenziile false sau comandate, direct ori prin terți.
- Interzise: invitațiile selective la recenzare — adresate doar clienților mulțumiți.
- Interzise: presiunile asupra autorilor pentru modificarea sau ștergerea recenziilor.
- Răspunsul oficial public este permis și trece prin aceleași filtre de conținut ca recenziile.
- Încălcările atrag pierderea medaliilor și a statutului de partener, precum și o avertizare publică pe profilul magazinului.
De ce nu poți cumpăra un loc în top
Un clasament public e o țintă — l-am atacat noi înșine, ca să-l reparăm înainte s-o facă altcineva.
Identitatea ți-o dă serverul
Nu poți pretinde că ești altcineva — cheia de identitate se emite pe server, nu se ia din browser.
O impresie pe săptămână, per magazin
Săptămâna asta te-ai răzgândit? O schimbi. Săptămâna viitoare votezi din nou — dar rămâi o singură voce.
Identitățile noi sunt numărate
Câte identități pot apărea dintr-o conexiune, într-o zi, e limitat. Cifra rămâne la noi.
Nu poți lovi un concurent
Scorul unui magazin se calculează doar din datele lui — ale altora nu intră în calcul.
Unele praguri nu le publicăm intenționat: o linie de apărare anunțată e o linie pe care cineva o poate călca precis.
Cât cântărește părerea ta
- Crește — email confirmat, recenzii aprobate, voturi „util” de la alți cumpărători.
- Scade — recenzii respinse la moderare, activitate suspectă.
- Adresele temporare nu pornesc de la zero — pornesc din minus.
Părerea ta intră în calcul înmulțită cu el: la 100 cântărești deplin, la 0 deloc.
Anonimii nu sunt blocați — doar cântăresc mai puțin, iar toți la un loc au un plafon.
Ce poate câștiga un magazin
Fiecare insignă se aprinde doar când datele reale ale magazinului trec un prag. Le vezi lângă scor, în clasament.
Livrare excelentă
Punctaj maxim sau aproape maxim la livrare.
Ofertă mereu vie
Prețuri și stoc actualizate aproape în timp real.
Program non-stop
Comenzi acceptate practic la orice oră.
Ales des
Printre cele mai deschise magazine din ultimele 30 de zile.
Favorit
Cumpărătorii lasă constant impresii pozitive.
Întrebări frecvente
- Cum se calculează scorul unui magazin pe Magaziner?
- Scorul are patru componente care se adună: popularitate, impresii (30%), recenzii și convenabilitate (20%). Convenabilitatea se publică exact, pe axe verificabile — livrare, plată, garanție. Pragurile anti-spam se publică doar calitativ, pentru că o linie de apărare anunțată e o linie pe care cineva o poate călca precis.
- Ce înseamnă eticheta „date limitate" de lângă un magazin?
- Înseamnă că magazinul nu are încă destule păreri pentru un scor sigur. Rama rankului rămâne decolorată și rankul e provizoriu; se colorează singur când se adună suficiente păreri reale.
- Poate un magazin să plătească pentru un loc mai bun în clasament?
- Nu. Promovarea plătită cumpără vizibilitate în listări, marcată ca atare, dar nu atinge scorul sau rankul. Clasamentul e calculat din date de comportament și apărat de mai multe filtre anti-fraudă.
- Cât cântărește părerea mea în scor?
- Fiecare cont are un trustScore intern între 0 și 100, care nu e public. Părerea ta intră în calcul înmulțită cu el: la 100 cântărești deplin, la 0 deloc. Crește cu email confirmat, recenzii aprobate și voturi „util" primite de la alți cumpărători; scade la recenzii respinse sau activitate suspectă. Utilizatorii anonimi nu sunt blocați, doar cântăresc mai puțin.
- De ce un magazin nou are scorul 50?
- 50 e punctul neutru, nu o notă. Scorul de impresii pornește de acolo și rămâne acolo până se adună păreri reale — înseamnă „date insuficiente", nu „mediocru".
- De unde vin prețurile afișate pe Magaziner?
- Prețurile sunt culese automat din magazinele online din Moldova și actualizate periodic, nu introduse manual. Pentru fiecare produs vezi toate ofertele găsite, magazinul care le vinde și dacă produsul e pe stoc.
